Notre objectif est de réaliser vos commandes dans les plus brefs délais afin de les recevoir à temps pour les différentes occasions.

Nos délais de fabrication sont d’environ 72h,  nous procédons ensuite à l’expédition de vos commandes.

Pour les livraisons en France, une fois l’expédition effectuée, il faut compter 48 à 72h pour la réception de votre commande.

Pour les livraisons à l’international, c’est une réception de votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés.

Pour certains pays comme l’Australie, certaines perturbations aériennes peuvent avoir lieu et entraîner 1 à 3 jours de retards.

En ce qui concerne les objets gravés, nous utilisons une gravure laser, afin d’éviter toute utilisation d’encre.

Ainsi, cela permet de garantir une utilisation durable.

Pour certains articles nous utilisons une technique de chauffage thermocollante permanente.

Pour d’autres, comme les doudous pour enfants, nous utilisons la méthode broderie.

Pour chaque article, vous pouvez cliquer sur « personnalisation » afin de découvrir la méthode utilisée.

La Boutique de Masha propose deux méthodes de paiements sécurisés. Il est ainsi possible de régler via Paypal, ou par carte bancaire ( Plateforme sécurisée STRIPE ). Cependant, il n’est pas possible de régler via un virement bancaire.

Les frais d’envois seront  calculés automatiquement en fonction du nombre,du poids des articles et en fonction du lieu de résidence.

A partir de 80 Euros d’achat, la livraison est offerte.

Sur notre site internet, les objets et cadeaux personnalisés sont vendus à l’unité.

Cependant, nous serions heureux de travailler avec vous. Pour cela n’hésitez pas à nous contacter via notre boite mail afin que nous puissions vous faire parvenir un devis, et voir ensemble les conditions.

Quoi qu’il en soit, aucun engagement de votre part n’est nécessaire en avance.

Nous sommes ouverts à ce genre de demandes. Pour cela, n’hésitez pas à nous joindre via notre boite mail afin que nous puissions vous apporter une réponse rapidement.